Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Opticiel est la solution de gestion optique éditée par [NOM DE LA SOCIÉTÉ], [ADRESSE], [PAYS]. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@optrix.app.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Informations de compte : nom, email, mot de passe (chiffré)
• Données métier saisies par l'utilisateur : patients, ordonnances, ventes, stock
• Données de facturation : coordonnées de facturation, mode de paiement
• Données d'usage : logs de connexion, adresse IP

3. Finalités du traitement

• Fourniture et amélioration du service
• Facturation et gestion des abonnements
• Support client et assistance technique
• Envoi de communications liées au service (non marketing sans consentement)
• Sécurité et prévention de la fraude

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis 12 mois après la résiliation pour des raisons légales et comptables. Les données patients sont conservées selon les obligations légales applicables dans votre pays.

5. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement SSL/TLS. Des sauvegardes automatiques quotidiennes sont effectuées. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité (export de vos données)
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@optrix.app.

7. Cookies

Opticiel utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de l'application (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@optrix.app