Dernière mise à jour : 20/05/2026
Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation de Opticiel, solution SaaS de gestion optométrique accessible via internet.
L'accès au service est réservé aux professionnels de l'optique ayant souscrit un abonnement. L'utilisateur s'engage à :
Les abonnements sont proposés sur une base mensuelle ou annuelle. Les prix sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises. Le paiement est dû à la date de souscription et se renouvelle automatiquement sauf résiliation.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est accordé sauf dans le cadre de la garantie de remboursement de 14 jours.
Les données saisies par l'utilisateur (patients, ordonnances, ventes) restent sa propriété exclusive. Opticiel s'engage à les restituer sur demande en cas de résiliation, dans un format exportable (CSV/Excel).
Opticiel s'engage à maintenir une disponibilité optimale du service. Des maintenances planifiées peuvent occasionner des interruptions brèves, communiquées à l'avance. Le mode hors-ligne permet de continuer à travailler en cas de coupure réseau.
Opticiel ne saurait être tenu responsable des pertes de données résultant d'une mauvaise utilisation du service ou de causes extérieures. L'utilisateur est responsable de la conformité légale de ses propres activités professionnelles.
Opticiel se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
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